Häufige Fragen, ehrliche Antworten.

In vier Schritten: Sie schreiben uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und vereinbaren das kostenlose Strategiegespräch, etwa 30 Minuten per Telefon oder Videocall. Darin analysieren wir Ihre Situation und zeigen die größten Hebel. Wenn es passt, bekommen Sie danach ein schriftliches Angebot mit klaren Leistungen und Preisen. Erst wenn Sie das annehmen, beginnt die bezahlte Zusammenarbeit.

Für die Erstanalyse nicht, da reicht alles öffentlich Sichtbare. Für die Umsetzung brauchen wir je nach Leistung Zugänge, etwa zur Website, zur Search Console oder zu Werbekonten. Wir arbeiten dabei nach dem Prinzip der minimalen Rechte: nur die Zugriffe, die nötig sind, sauber dokumentiert, und alle Konten bleiben in Ihrem Eigentum.

Wir sind bewusst nicht auf eine Branche festgelegt, denn die Methode ist übertragbar: Zielgruppe verstehen, Sichtbarkeit aufbauen, Prozesse sauber aufsetzen. Erfahrung haben wir vor allem mit Dienstleistern, Handwerk, Beratung und Handel. Was wir nicht übernehmen: Projekte, an deren Erfolg wir selbst nicht glauben. Das sagen wir dann im Strategiegespräch offen.

Unaufgeregt und ohne Lücke, wenn man es richtig plant. Wichtig ist vor allem, dass Sie Zugriff auf Ihre eigenen Konten und Daten haben oder bekommen: Website, Analytics, Werbekonten, Domains. Wir prüfen das mit Ihnen vor der Kündigung der alten Agentur, damit nichts verloren geht. Die Übergabe selbst begleiten wir, und Übergangsphasen mit Parallelbetrieb sind möglich.

Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt kennt. Standard ist ein monatlicher Bericht mit den Zahlen, die zählen, plus ein kurzer Austausch dazu. Dazwischen erreichen Sie uns per E-Mail, in dringenden Fällen telefonisch. Was wir vermeiden: Meeting-Marathons. Ihre Zeit gehört in Ihr Geschäft, nicht in unsere Kalender.

Nichts Dramatisches, und genau so soll es sein. Alle Konten, Inhalte und Werkzeuge laufen von Anfang an auf Ihren Namen. Bei einer Kündigung übergeben wir offene Arbeiten geordnet, dokumentieren den Stand und entfernen unsere Zugriffe. Sie können nahtlos selbst weitermachen oder mit einem anderen Partner. Abhängigkeit ist kein Geschäftsmodell, das wir mögen.

Ja. Als Teil der medienplus GmbH bauen wir seit über 18 Jahren Websites, von der schlanken Unternehmensseite bis zum größeren Auftritt. Auf onlinestrategien.de steht die Strategie im Vordergrund, aber wenn die Analyse zeigt, dass Ihre Website das Nadelöhr ist, setzen wir auch den Neubau oder Relaunch um, suchmaschinenfreundlich von der ersten Zeile an.

An den Kennzahlen, die wir am Anfang gemeinsam festgelegt haben. Je nach Leistung sind das erste Ranking-Bewegungen, sinkende Kosten pro Anfrage, gesparte Arbeitsstunden oder schlicht mehr Anfragen. Genauso wichtig: Sie sollten nach drei Monaten das Gefühl haben, jederzeit zu wissen, woran wir arbeiten und warum. Wenn nicht, sprechen Sie es an, dafür ist der monatliche Austausch da.

Ja, in zwei Formen. Als Teil laufender Projekte schulen wir Ihr Team ohnehin, etwa im Umgang mit neuen Workflows oder KI-Werkzeugen. Darüber hinaus bieten wir kompakte Workshops an, zum Beispiel zur Entwicklung Ihrer Marketing-Strategie oder zum sinnvollen KI-Einsatz im Team. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Ja. Nicht jedes Vorhaben braucht eine Dauerbegleitung. Ein Strategiekonzept, ein SEO- oder Ads-Audit, ein Website-Relaunch oder das Aufsetzen einer einzelnen Automatisierung sind klassische Einmalprojekte mit festem Umfang und Festpreis. Viele laufende Kundenbeziehungen haben übrigens genau so angefangen: mit einem kleinen Projekt zum gegenseitigen Kennenlernen.

Strikt. Alles, was Sie uns über Ihr Geschäft anvertrauen, bleibt bei uns, das gilt ab dem ersten Gespräch und ohne dass Sie danach fragen müssen. Wenn Ihre Compliance eine Vertraulichkeitsvereinbarung verlangt, unterschreiben wir die selbstverständlich. Und wie Sie auf dieser Seite sehen, nennen wir auch Kundennamen grundsätzlich nur mit ausdrücklicher Erlaubnis.

Überwiegend remote, und das aus Überzeugung: Es spart Ihnen Anfahrtskosten und uns Zeit, die in Ihre Projekte fließt. Videocalls, geteilte Dashboards und saubere Dokumentation machen die Zusammenarbeit ortsunabhängig. Wir arbeiten mit Kunden in ganz Deutschland. Wo ein persönliches Treffen sinnvoll ist, etwa bei Workshops, machen wir das natürlich möglich.